¿Necesito un título para trabajar en TI?

No siempre. Muchos puestos de soporte aceptan candidatos con certificaciones relevantes, habilidades prácticas y buena comunicación. Algunos empleadores y puestos sénior prefieren un título, así que revisa las ofertas del mercado al que te diriges.

¿Qué área de TI debería elegir?

Si no estás seguro, los puestos de soporte ofrecen una visión amplia de redes, sistemas y seguridad. Con el tiempo, puedes especializarte en el área que más te guste, como la computación en la nube o la ciberseguridad.

¿Merecen la pena las certificaciones?

Pueden ayudar, sobre todo al principio, porque muestran a los empleadores un conocimiento estructurado. Elige las que aparezcan a menudo en las ofertas de empleo locales y combínalas con práctica que puedas describir en las entrevistas.

Guía profesional

Cómo empezar una carrera en TI

Los profesionales de TI mantienen los ordenadores, las redes y los sistemas de una organización funcionando de forma segura. Ayudan a los compañeros con problemas técnicos, configuran dispositivos y cuentas, mantienen redes y servidores y protegen los datos frente a amenazas.

Muchas carreras de TI empiezan en puestos de soporte, donde aprendes cómo se comportan los sistemas reales y cómo explicar problemas técnicos a personas no especialistas. A partir de ahí, es habitual pasar a redes, nube, ciberseguridad o administración de sistemas.

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Cómo es el trabajo

Atender tickets de la mesa de ayuda por teléfono, chat o en persona
Configurar portátiles, cuentas, software y permisos
Solucionar problemas de red, correo electrónico e impresoras
Aplicar actualizaciones y seguir los procedimientos de seguridad
Documentar las soluciones para que el equipo resuelva más rápido problemas similares

Primeros puestos

Técnico de soporte de TI o analista de mesa de ayuda
Técnico de soporte de escritorio o de service desk
Administrador de redes o de sistemas júnior
Trainee de operaciones de seguridad o ciberseguridad

Cómo empezar

Aprende cómo funcionan a nivel básico los ordenadores, los sistemas operativos y las redes.
Monta un pequeño laboratorio en casa para practicar la instalación de sistemas y la resolución de problemas.
Comprueba tus conocimientos con la prueba de administración de redes y la prueba de ciberseguridad.
Considera una certificación de nivel inicial de un fabricante o del sector que los empleadores de tu zona pidan con frecuencia.
Practica explicar pasos técnicos de forma sencilla; la resolución de problemas es central en el trabajo de soporte.
Indica con claridad sistemas, herramientas y certificaciones en un CV hecho con el creador de CV.

Habilidades que buscan las empresas

Demuéstralas con una prueba gratis o lee la guía de cada una.

Administración de redesPrueba gratis Guía
CiberseguridadPrueba gratis Guía
Computación en la nubePrueba gratis Guía
Gestión de bases de datosPrueba gratis Guía
Resolución de problemasPrueba gratis Guía

Tu CV para cada mercado

Preguntas frecuentes

¿Necesito un título para trabajar en TI?: No siempre. Muchos puestos de soporte aceptan candidatos con certificaciones relevantes, habilidades prácticas y buena comunicación. Algunos empleadores y puestos sénior prefieren un título, así que revisa las ofertas del mercado al que te diriges.
¿Qué área de TI debería elegir?: Si no estás seguro, los puestos de soporte ofrecen una visión amplia de redes, sistemas y seguridad. Con el tiempo, puedes especializarte en el área que más te guste, como la computación en la nube o la ciberseguridad.
¿Merecen la pena las certificaciones?: Pueden ayudar, sobre todo al principio, porque muestran a los empleadores un conocimiento estructurado. Elige las que aparezcan a menudo en las ofertas de empleo locales y combínalas con práctica que puedas describir en las entrevistas.