Berufsleitfaden

Wie man eine Karriere im Vertrieb startet

Vertriebsmitarbeiter helfen Kunden, Produkte oder Dienstleistungen zu finden, die ihre Probleme lösen, und tragen so zum Wachstum von Unternehmen bei. Die Arbeit kann im Geschäft, am Telefon, online oder im direkten Kontakt mit Firmen stattfinden und belohnt Menschen, die gut zuhören und dranbleiben.

Der Vertrieb steht häufig Bewerbern mit ganz unterschiedlichem Hintergrund offen. Arbeitgeber achten oft auf Kommunikationsstärke, Widerstandsfähigkeit nach Absagen und die Gewohnheit, Leads und Nachfassaktionen zu organisieren, während Produktwissen meist im Job erlernt werden kann.

So sieht die Arbeit aus

  • Potenzielle Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich kontaktieren
  • Fragen stellen, um den Bedarf zu verstehen, bevor eine Lösung vorgeschlagen wird
  • Angebote, Vorschläge und Produktvorführungen vorbereiten
  • Nachfassen und jedes Gespräch in einem CRM-System dokumentieren
  • Auf Ziele hinarbeiten und jede Woche auswerten, was funktioniert hat

Einstiegspositionen

  • Verkaufsassistenz oder Verkäufer im Einzelhandel
  • Sales Development oder Business Development Representative
  • Mitarbeiter im Innendienst oder Telefonverkauf
  • Account-Koordinator oder Junior Account Executive

So fangen Sie an

  • Lernen Sie die Grundlagen eines Verkaufsprozesses, von der Akquise über den Abschluss bis zur Nachbetreuung.
  • Üben Sie aktives Zuhören und das Stellen offener Fragen.
  • Belegen Sie Ihre Grundlagen mit dem Vertriebstest und dem Verhandlungstest.
  • Sammeln Sie Erfahrung im Kundenkontakt durch Einzelhandel, Veranstaltungen, Ehrenamt oder Teilzeitarbeit.
  • Bereiten Sie kurze Beispiele vor, in denen Sie jemanden überzeugt, ein Problem gelöst oder nach einem Rückschlag weitergemacht haben.
  • Heben Sie Ergebnisse und Kundenkontakt in einem Lebenslauf hervor, erstellt mit dem Lebenslauf-Generator.

Fähigkeiten, die Arbeitgeber suchen

Weisen Sie diese mit einem kostenlosen Test nach oder lesen Sie den Leitfaden zu jeder einzelnen.

Ihr Lebenslauf für jeden Markt

Häufige Fragen

Muss ich extrovertiert sein, um im Vertrieb erfolgreich zu sein?
Nein. Viele erfolgreiche Verkäufer sind ruhig und nachdenklich. Vorbereitung, echtes Interesse an Kunden und konsequentes Nachfassen zählen oft mehr als eine laute Persönlichkeit.
Wie ist die Vergütung im Vertrieb meist aufgebaut?
Viele Vertriebsstellen kombinieren ein Grundgehalt mit Provision oder ergebnisabhängigen Boni, doch die Modelle unterscheiden sich stark zwischen Arbeitgebern und Ländern. Fragen Sie im Bewerbungsprozess offen danach.
Was gehört in einen Lebenslauf für den Vertrieb?
Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse und Handlungen: Kunden, denen Sie geholfen haben, erreichte Ziele und verbesserte Abläufe. Nutzen Sie, wo möglich, ehrliche Zahlen, etwa die Anzahl geführter Telefonate oder abgeschlossener Geschäfte.