Preciso ser extrovertido para ter sucesso em vendas?

Não. Muitos vendedores de sucesso são calmos e reflexivos. Preparação, curiosidade genuína pelos clientes e follow-up consistente costumam importar mais do que uma personalidade expansiva.

Como a remuneração em vendas costuma ser estruturada?

Muitas vagas de vendas combinam um salário fixo com comissões ou bônus ligados a resultados, mas as estruturas variam muito entre empregadores e países. Pergunte sobre isso abertamente durante o processo seletivo.

O que devo colocar em um currículo de vendas?

Concentre-se em resultados e ações: clientes que você ajudou, metas que atingiu e processos que melhorou. Sempre que puder, use números honestos, como a quantidade de ligações atendidas ou negócios fechados.

Guia de carreira

Como começar uma carreira em vendas

Vendedores ajudam clientes a encontrar produtos ou serviços que resolvam seus problemas e ajudam as empresas a crescer. O trabalho pode ser em lojas, por telefone, online ou presencialmente com empresas, e recompensa quem sabe ouvir e dá continuidade aos contatos.

Vendas costuma ser uma área aberta a candidatos de perfis variados. Os empregadores geralmente procuram habilidades de comunicação, resiliência diante de recusas e o hábito de organizar leads e follow-ups, enquanto o conhecimento do produto normalmente pode ser aprendido no próprio trabalho.

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Como é o trabalho

Entrar em contato com potenciais clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente
Fazer perguntas para entender as necessidades antes de sugerir uma solução
Preparar orçamentos, propostas e demonstrações de produtos
Fazer follow-up e registrar cada conversa em um sistema de CRM
Trabalhar para atingir metas e revisar toda semana o que funcionou

Primeiros cargos

Assistente de vendas ou vendedor de loja
Representante de desenvolvimento de vendas (SDR) ou de negócios (BDR)
Vendedor interno ou de televendas
Coordenador de contas ou executivo de contas júnior

Como começar

Aprenda o básico de um processo de vendas, da prospecção ao fechamento e ao pós-venda.
Pratique a escuta ativa e as perguntas abertas.
Comprove seus fundamentos com o teste de vendas e o teste de negociação.
Ganhe experiência no atendimento a clientes no varejo, em eventos, como voluntário ou em trabalhos de meio período.
Prepare exemplos curtos de vezes em que você convenceu alguém, resolveu um problema ou seguiu em frente após um revés.
Destaque resultados e contato com clientes em um currículo feito com o gerador de currículo.

Habilidades que os empregadores procuram

Comprove-as com um teste grátis ou leia o guia de cada uma.

VendasTeste grátis Guia
NegociaçãoTeste grátis Guia
Construção de relacionamentosTeste grátis Guia
InfluênciaTeste grátis Guia
Comunicação verbalTeste grátis Guia
Atendimento ao clienteTeste grátis Guia

Seu currículo para cada mercado

Perguntas frequentes

Preciso ser extrovertido para ter sucesso em vendas?: Não. Muitos vendedores de sucesso são calmos e reflexivos. Preparação, curiosidade genuína pelos clientes e follow-up consistente costumam importar mais do que uma personalidade expansiva.
Como a remuneração em vendas costuma ser estruturada?: Muitas vagas de vendas combinam um salário fixo com comissões ou bônus ligados a resultados, mas as estruturas variam muito entre empregadores e países. Pergunte sobre isso abertamente durante o processo seletivo.
O que devo colocar em um currículo de vendas?: Concentre-se em resultados e ações: clientes que você ajudou, metas que atingiu e processos que melhorou. Sempre que puder, use números honestos, como a quantidade de ligações atendidas ou negócios fechados.