职业指南

如何开启销售职业

销售人员帮助客户找到能解决其问题的产品或服务,同时帮助企业成长。工作场景可以是门店、电话、线上,也可以是与企业客户面对面沟通;善于倾听并持续跟进的人更容易取得成功。

销售往往向各种背景的求职者敞开大门。雇主通常看重沟通能力、被拒绝后的抗挫力,以及有条理地管理潜在客户和跟进工作的习惯,而产品知识通常可以在工作中学习。

工作的实际情况

  • 通过电话、电子邮件或面对面联系潜在客户
  • 在提出解决方案之前,通过提问了解客户需求
  • 准备报价、方案书和产品演示
  • 跟进客户,并在 CRM 系统中记录每次沟通
  • 朝着目标努力,并每周复盘哪些做法有效

入门岗位

  • 销售助理或门店销售顾问
  • 销售开发代表(SDR)或业务开发代表(BDR)
  • 内勤销售或电话销售专员
  • 客户协调员或初级客户经理

如何起步

  • 学习销售流程的基础知识,从开发客户到成交和售后跟进。
  • 练习积极倾听和提出开放式问题。
  • 通过销售测试和谈判测试证明你的基础能力。
  • 通过零售、活动、志愿服务或兼职工作积累面向客户的经验。
  • 准备一些简短的例子,讲述你说服他人、解决问题或在挫折后坚持下去的经历。
  • 在用简历生成器制作的简历中突出你的成果和客户接触经验。

雇主看重的技能

通过免费测试证明这些技能,或阅读每项技能的指南。

适合不同地区的简历

常见问题

要在销售中取得成功,必须性格外向吗?
不必。许多成功的销售人员安静而善于思考。充分的准备、对客户真诚的好奇心以及持续的跟进,往往比外放的性格更重要。
销售岗位的薪酬通常是怎样构成的?
许多销售岗位采用底薪加与业绩挂钩的提成或奖金,但具体结构因雇主和国家而有很大差异。在面试过程中可以坦诚地询问。
销售简历应该写些什么?
重点写成果和行动:你帮助过的客户、完成的目标和改进的流程。在可能的情况下使用真实的数字,例如处理的电话数量或成交的订单数。